Política de Cookies

En estricto cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), de las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), NeoStaff informa de manera transparente sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en el sitio web (https://www.neostaff.tech/) y en su plataforma SaaS.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se descargan en el equipo o dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone, tablet) al acceder a determinadas páginas web o plataformas digitales.

Permiten a NeoStaff, entre otras finalidades:

Reconocer al Usuario en visitas sucesivas.
Recordar sus preferencias de configuración en el software.
Garantizar el correcto funcionamiento técnico de los agentes de Inteligencia Artificial y la plataforma SaaS.
Recopilar información estadística para analizar y optimizar el uso del servicio.

2. Principio de Consentimiento y Privacidad por Defecto

NeoStaff aplica un principio de privacidad desde el diseño y por defecto:

Las cookies no esenciales (analíticas y de marketing) se encuentran bloqueadas de origen y no se activan por defecto.
Únicamente se instalan en el dispositivo del Usuario tras la obtención de su consentimiento previo, libre, explícito e inequívoco mediante la acción afirmativa en nuestro banner de cookies.
El mero hecho de continuar navegando o hacer scroll no constituye, bajo ninguna circunstancia, un consentimiento válido.
El Usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó.

3. Tipos de cookies utilizadas en NeoStaff

Atendiendo a su plazo de conservación, utilizamos cookies de sesión (desaparecen al cerrar el navegador) y persistentes (se almacenan durante un tiempo determinado). Atendiendo a su finalidad y base legal, utilizamos las siguientes:

A. Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web y la operatividad de la plataforma SaaS (acceso a áreas seguras, control de fraude, mantenimiento de la sesión iniciada y gestión del propio banner de cookies).

Base legal: Exención del consentimiento (Art. 22.2 LSSI-CE), al ser estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario.
Consentimiento: 👉 No requieren consentimiento.

B. Cookies Analíticas o de Rendimiento

Tratadas por nosotros o por terceros, permiten cuantificar el número de usuarios, analizar la interacción con los agentes de IA y medir estadísticamente el tráfico web para introducir mejoras en el servicio.

Proveedores principales: Google Analytics (Google Ireland Limited).
Base legal: Consentimiento expreso del Usuario.

C. Cookies de Marketing y Publicidad Comportamental

Almacenan información sobre el comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto nos permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad B2B segmentada, remarketing y seguimiento de conversiones.

Proveedores principales: Meta Platforms (Píxel de Meta), Google Ads, LinkedIn Ads.
Base legal: Consentimiento expreso del Usuario.

4. Gestión del Consentimiento (Panel CMP)

El Usuario tiene el control absoluto sobre sus datos. A través de nuestro Panel de Configuración de Cookies (CMP), accesible de forma permanente mediante el botón o enlace situado en la esquina inferior de la web, el Usuario puede en todo momento:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies (salvo las técnicas necesarias).
Configurar sus preferencias de forma granular (por finalidad o proveedor).

5. Eliminación de cookies desde el Navegador

Con independencia del panel de configuración de NeoStaff, el Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su propio navegador:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

👉 Advertencia: La desactivación o eliminación de las Cookies Técnicas desde el navegador impedirá el inicio de sesión y afectará gravemente a la funcionalidad de la plataforma SaaS de NeoStaff.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores externos indicados (como Google o Meta) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos.

NeoStaff garantiza que dichas transferencias se realizan bajo los más estrictos estándares legales, exigiendo a estos proveedores su adhesión al Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) o, en su defecto, mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Relación con la Privacidad

El uso de cookies de terceros puede implicar la recopilación de datos personales (como la dirección IP o identificadores únicos). Para obtener información completa y detallada sobre cómo tratamos estos datos y cómo ejercer sus derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, etc.), le rogamos consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones

NeoStaff se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.