Aumenta tus reservas directas sin comisiones OTA

El Concierge 5 Estrellas que nunca duerme

Atiende a tus huéspedes 24/7, responde dudas al instante y captura reservas directamente por WhatsApp, liberando a tu equipo de recepción.

Contratar mi Concierge IA

+120 hoteles ya han optimizado su atención

NeoStaff Concierge

Recepción online

Hoy 21:45 PM

Hola, me gustaría reservar una habitación doble para este fin de semana. ¿Tenéis disponibilidad?

¡Hola! Qué alegría saludarte. Sí, tenemos disponibilidad para una Habitación Doble Superior del viernes al domingo.

🖼️ [Foto de la Habitación]
🛏️ Cama King Size
🌅 Vistas al mar

El precio total es de 240€ con desayuno incluido. ¿Te preparo el enlace de pago seguro?

Perfecto, pásame el link.

¡Genial! Aquí tienes tu enlace de reserva directa (100% seguro):

Pagar Reserva (240€)

Comisión de OTA Ahorrada

18% de Margen Ganado

El Viaje del Huésped VIP

Desde la reserva hasta la reseña de 5 estrellas. Toda la experiencia de tus clientes orquestada por inteligencia artificial en WhatsApp.

Pre-Estancia: Venta Directa

El cliente pregunta disponibilidad por WhatsApp. La IA le ofrece la habitación con fotos y un link de pago seguro. Cierras la venta sin pagar un 18% de comisión a Booking.com.

Automatización 100% Autónoma

Hola, busco alojamiento para 2 adultos este viernes.

¡Hola! Tenemos nuestra Suite Presidencial disponible por 180€/noche. Reservando por aquí tienes el desayuno buffet incluido. ¿Te envío el link de pago?

Durante la Estancia: Servicio VIP 24/7

Son las 22:00 PM y recepción está colapsada. El huésped escribe pidiendo toallas o la clave del WiFi. La IA responde al instante y notifica automáticamente al equipo de pisos.

Automatización 100% Autónoma

¿Me podríais traer un par de toallas extra a la 304? Y recordarme la clave del WiFi.

¡Por supuesto! La red WiFi es "HotelLujo_Guest" y la clave es Relax2024.

(He avisado al servicio de limpieza. Tendrás las toallas extra en tu puerta en unos 5 minutos).

Post-Estancia: Reputación y Fidelización

Tras realizar el check-out automáticamente, la IA se despide del cliente deseándole buen viaje y le envía un enlace para pedir una reseña de 5 estrellas en TripAdvisor o Google.

Automatización 100% Autónoma

Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. Tu check-out ha sido procesado con éxito.

¿Nos regalarías 1 minuto para dejarnos una reseña?

★★★★★

Dejar reseña en Google

Panel del Director del Hotel

Impacto económico directo

+0%

Reservas Directas

Margen recuperado sin comisiones OTA

FAQs Respondidas en <1s

Claves WiFi, horarios, check-in, etc.

+0%

Upsells Automáticos

Ventas de Late checkout o Spa

El Caos vs La Excelencia NeoStaff

La diferencia entre perder comisiones y ofrecer una experiencia 5 estrellas.

Recepción Tradicional

Concierge IA

Reservas Directas

Dependencia total de Booking.com y agencias. Comisiones del 15-20%.

Captación directa por WhatsApp. 0% comisiones y mayor margen de beneficio.

Atención al Huésped

Recepcionistas saturados atendiendo llamadas por el WiFi o toallas.

Respuestas automáticas al instante, liberando al personal para atención humana VIP.

Disponibilidad

Recepción sin personal durante la noche o colas en el check-in.

24 horas al día, 7 días a la semana. Procesos automatizados y sin demoras.

Upselling

Intentos ocasionales de venta en mostrador si el empleado se acuerda.

Ofertas automáticas de Late Checkout o Spa antes de la salida.

Reputación Online

Se deja al azar si el cliente quiere publicar en TripAdvisor.

Solicitud proactiva automática al hacer el check-out de manera amable.

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