Términos de Servicio
Efectivo a partir de: Enero 2026
Por favor, lea detalladamente las condiciones establecidas antes de acceder o utilizar los servicios y el ecosistema de productos distribuidos por NeoStaff.
1. Aceptación de los Términos
Al registrar una cuenta o usar nuestras interfaces y APIs, usted acepta ceñirse de forma íntegra a los estatutos aquí descritos y a los contratos paralelos si aplica un Nivel de Servicio Aumentado (SLA corporativo).
2. Prestación de Servicios
Ofrecemos acceso ininterrumpido a herramientas de agenda inteligente e interacción AI a través de canales de mensajería (WhatsApp). Empleamos esfuerzos racionales para procurar un 99.9% de uptime, salvo en periodos explícitos de mantenimiento anunciados oportunamente en nuestros paneles o ventanas pactadas.
3. Responsabilidad del Uso
- Usted es el único responsable de la legitimidad de las directrices inyectadas en la agenda y base de conocimiento del sistema.
- No debe emplear la plataforma asintiendo intenciones ilícitas, abusivas o destinadas al menoscabo de terceros.
- Usted asume la salvaguarda de sus credenciales operativas.
4. Facturación y Ciclos Económicos
Los cargos de suscripción son procesados por anticipado de forma mensual o anual, sin reembolsos fraccionales. Tarifas customizadas ('Enterprise') se pactan de antemano mediante factura corporativa directa.
5. Limitación de Responsabilidad
Dentro del margen permisible por la normativa vigente, NeoStaff o sus apoderados no ostentarán responsabilidad sobre daños pecuniarios u operativos indirectos originados del uso inadecuado o paros eventuales del software que excedan el valor neto facturado al cliente en los últimos tres meses.